AGB / Datenschutz auf einen Blick

AGB / Datenschutzerklärung

 

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stand 01/2024

1 Leistungen des Auftragnehmers

1.1 Der Auftragnehmer ist verpflichtet, die nach Vertrag / Auftragsbestätigung zu erbringenden Leistungen fach- und fristgerecht auszuführen.

1.2 Im Falle das ein Reinigungstag auf einen gesetzlichen Feiertag fällt, wird dieser weder vor- noch nachgearbeitet, es sei denn, es wurde vertraglich vereinbart das eine Vor- oder Nacharbeit erfolgen soll.

1.3 Bei einer nicht vertragsgemäßen Erfüllung der zu erbringenden Leistung ist der Auftraggeber gehalten, dem Auftragnehmer eine angemessene Frist zur Nachbesserung zu setzen; kommt der Auftragnehmer der Aufforderung zur Nachbesserung nicht fristgerecht nach, ist der Auftraggeber berechtigt, die vereinbarten Entgelte angemessen herabzusetzen.

 

2   Arbeitskräfte und Aufsichtspersonal

2.1 Der Auftragnehmer stellt die erforderlichen Arbeitskräfte. Er verpflichtet sich, fachkundiges und zuverlässiges Personal einzusetzen.

2.2 Für die Entlohnung der Arbeitskräfte sind der aktuell gültige Lohntarifvertrag sowie der dazugehörige Rahmentarifvertrag für das Gebäudereiniger-Handwerk anzuwenden.

 

3   Arbeitsmittel

3.1 Alle erforderlichen Arbeitsmittel (Maschinen und Geräte) stellt der Auftragnehmer, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart.

3.2 Die Maschinen und Geräte müssen den anerkannten Regeln der Technik entsprechen.

 

4    Entgelte

4.1  Die in den Verträgen / Auftragsbestätigungen vereinbarten Entgelte verstehen sich als Festpreise. Sie werden automatisch angepasst, wenn

  • gesetzliche Veränderungen (z.B. Änderungen des Mehrwertsteuersatzes) oder
  • der Abschluss neuer Lohn- / Tarifverträge oder Erhöhungen der Materialpreise

dies erfordern.

 

5    Zahlungsbedingungen

5.1  Die gestellte Rechnung ist grundsätzlich nach Auftragserledigung sofort fällig. Eine Ausnahme stellt lediglich die Leistungsabrechnung für den Winterdienst dar. (vgl. Punkt 5.2).

5.2  Bei Winterdienstbeauftragungen sind die gestellten Rechnungen

- für die Monate November und Dezember bis zum 05.10.

- für die Monate Januar, Februar und März bis zum 05.01.

des betreffenden Jahres jeweils im Voraus fällig.

Sollte bis zu dem genannten Termin kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein, wird der Winterdienst vom Auftragnehmer nicht durchgeführt.

5.3 Rechnungen sind grundsätzlich bargeldlos durch Überweisung zu bezahlen. Sofern vom Auftraggeber eine Lastschrifteinzugsermächtigung vorliegt, wird der Rechnungsbetrag zum Fälligkeitstermin eingezogen.

 

6  Verträge und -laufzeiten

6.1 Der Kunde hat bei Vorlage des Angebotes dieses vollständig auf seine Richtigkeit zu überprüfen. Dabei geht es nicht nur um die korrekte Firmenbezeichnung und Adresse, sondern auch um den Inhalt der zu vereinbarenden Leistung.

6.2 Erhalten wir innerhalb von sieben Tagen keine gegenteilige Rückmeldung von Ihnen, werden die Verträge/ Auftragsbestätigungen für beide Seiten verbindlich. Wenn nichts anderes vertraglich vereinbart wurde, sind diese unbefristet.

6.3 Kündigungsfristen:

  • Alle Verträge, ausgenommen Winterdienst, mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende.
  • Für Winterdienstbeauftragungen 3 Monate zum jeweiligen Quartalsende.

6.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6.5 Änderungen nach Zustandekommen des Vertrages, zum Beispiel bei der Rechnungslegung, ziehen eine Gebühr von 5,00 Euro pro Änderung nach sich.

 

7   Haftung

7.1 Der Auftragnehmer haftet für alle Schäden, die durch ihn bzw. seine Erfüllungsgehilfen im Zusammenhang mit der Ausführung der Arbeiten verursacht werden.

7.2 Der Auftragnehmer hat eine, dem Geschäftsumfang entsprechende, Haftpflichtversicherung abzuschließen.

7.3 Der Auftraggeber hat Schadenersatzansprüche gegen den Auftragnehmer unverzüglich nach Kenntnis des Schadens schriftlich und bei Ablehnung durch den Auftragnehmer innerhalb von sechs Monaten

gerichtlich geltend zu machen.

7.4 Der Auftragnehmer hat vorzusorgen, dass durch die ausgeführten Arbeiten Benutzer des Objektes nicht gefährdet werden. Soweit erforderlich, sind die gebotenen Sicherungsmaßnahmen zu treffen.

7.5 Der Auftragnehmer entlastet den Auftraggeber von jeglicher Haftung bei der Durchführung des Winterdienstes.

 

8    Datenschutz

8.1  Zur Umsetzung des Auftrages werden auch personenbezogene Daten im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) verarbeitet, wozu der Auftraggeber mit Unterzeichnung der

Datenschutzerklärung ausdrücklich seine Zustimmung erteilt.

8.2  Die Löschung der verarbeiteten Daten erfolgt nach Beendigung des Auftrages nach ausdrücklicher Aufforderung des Auftraggebers, sofern nicht andere gesetzliche Anforderungen dagegensprechen.

8.3  Einsicht in Unterlagen gleich welcher Art beim Auftraggeber: allen Reinigungskräften ist es selbstverständlich untersagt, Unterlagen gleich welcher Art des Auftraggebers einzusehen. Eine entsprechende

Belehrung / Verschwiegenheitsverpflichtung unterzeichnen alle Reinigungskräfte mit deren Einstellung beim Auftragnehmer.

 

9   Sonstiges

9.1 Veränderungen und / oder Ergänzungen und / oder Nebenabreden zu getroffenen Verträgen / Auftragsbestätigungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart sind.

9.2 Für alle Streitfälle ist, soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes bestimmt ist, als ausschließlicher Gerichtsstand Strausberg vereinbart.

 

10 Ombudsmannverfahren

10.1 Bei bestimmten Streitigkeiten mit dem Unternehmen können Sie sich per Mail an:

       ombudsmann@kgs-kreitlow.de oder per Telefon: 03341 30844 718 wenden.

10.2 Die Schlichtungsstelle versucht als neutrale Instanz, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

10.3 Ombudsleute vermitteln bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und der Firma, das Verfahren ist für Sie kostenlos.

 

 

Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. IP-Adresse, Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

KGS Kreitlow GmbH
Märkische Straße 3 | 2. OG
15344 Strausberg
Telefon: 03341 308 44 70
E-Mail: info@kgs-kreitlow.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

GVL Dienstleitung GmbH
Catholystraße 17
15345 Eggersdorf
Telefon: (03341) 3088400
E-Mai: a.kaulich@gvl24@.de

Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

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Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

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Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

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